Comunicación Asertiva

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OBJETIVOS:

  • Conocer las características de la comunicación.
  • Identificar los niveles, estilos y características de la comunicación.
  • Reconocer los elementos necesarios para una comunicación efectiva.
  • Descubrir los puntos a desarrollar para ser un comunicador efectivo.

TEMARIO:

  1. Comunicación
  2. Comunicación verbal
    1. Retroalimentación
  3. Comunicación no verbal
  4. Comunicación efectiva
  5. Niveles de desarrollo
  6. Ejercicio de autoevaluación
  7. Elementos personales
    1. Lenguaje corporal
    2. Cualidades
    3. Actitudes
  8. Estilos de Comunicación
    1. Pasivo o inhibido
    2. Agresivo
    3. Asertivo
  9. Barreras de la comunicación
  10. Pasos para una comunicación efectiva
  11. Cierre
  12. Evaluación final

COMPETENCIAS RECIBIDAS
El participante reconocerá las habilidades sociales que constituyen un conjunto de capacidades o destrezas necesarias para mantener un nivel adecuado de relación interpersonal. La manera en cómo nos comunicamos, son conductas aprendidas, aceptadas socialmente y que facilitan la interacción con los demás.

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

• html5, Java scrip, standar scorm, Canvas, JPG, PNG

Lección