Descripción
Objetivo:
• Identificar los elementos básicos de un desempeño enfocado a la calidad.
• Reconocer cuáles son tus estándares personales y cómo aplicarlos a tu desempeño laboral.
• Conocer cuáles son las herramientas que te ayudarán a alcanzar la calidad.
• Integrar los objetivos de la organización como parte de los estándares de perfección para tus tareas.
• Conocer el plan de los siete pasos para la búsqueda de la mejora continua
Alcance:
El participante desarrollará:
• Búsqueda de la mejora continua.
• Hacer las cosas bien a la primera.
• Conciencia por realizar las tareas en base a altos estándares de actuación.
• Atención a detalles, verificación de los resultados.
• Seguir procedimientos establecidos.
